TFO

 L’entreprise

TFO, appellation condensée de l’Office des télécommunications éducatives de langue française de l’Ontario est un réseau de télévision public francophone de l’Ontario. TFO diffuse des contenus multimédias culturels et éducatifs. TFO produit des programmes pour enfants et diffuse des documentaires et de cinéma de répertoire. Avec près de 150 employés répartis sur 3 sites différents, TFO représente une entreprise d’importance dans un domaine innovant aux défis complexes et aux multiples particularités.

 Besoins

  • Centraliser les données marketing gérées sur différents fichiers Excel
  • Fournir un environnement de travail commun et accessible aussi sur mobile
  • Avoir un meilleur suivi des donateurs en ligne
  • Envoyer des courriels de masse selon des critères d’audience spécifique

 Mise en oeuvre

  • Création d’applications sous Salesforce selon le profil des utilisateurs de TFO
  • Nettoyage, uniformisation et importation des données Excel dans Salesforce
  • Intégration de la solution de gestion des dons Click&Pledge dans Salesforce
  • Intégration et configuration de iContact pour les infolettre

 Résultats

  • Un accès beaucoup plus rapide à l’information marketing
  • Une augmentation des dons en ligne grâce à une meilleure prospection
  • Extraction de rapports dynamiques facilitent la prise de décision

 Outils Salesforce utilisés

    • Sales Cloud
    • Data Loader
    • Click&Pledge (appExchange)
    • iContact (appExchange)
    • Cloudingo (appExchange)
[heading"]Détails du projet[/heading]
Groupe Média TFO
www.tfo.org

Derniers projets

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